- 과정 결제 전 미리보기를 통해 웹페이지 및 콘텐츠의 정상 재생 유무를 확인해주시기 바랍니다.
- OS 및 BROWSER 외 네트워크 및 PC환경에 의한 학습 오류사항이 발생할 수 있습니다.
- 학습 중 이상증상이 발생한 경우 고객센터(1588-1580)으로 연락주시면 신속히 점검해드리겠습니다.

EBSlang 학습 필수 소프트웨어
동영상 재생 - ZonePlayer
플래시 재생 - Flash Player

• [OS 지원]

  - EBSlang의 모든 콘텐츠를 원활히 이용하기 위해서는 Windows가 필수입니다.
  - Mac OS의 경우 일부 학습서비스가 제공됩니다 (동영상 및 플래시)
  - Mac OS의 경우 학습자가 직접 음성 녹음 후 제출해야하는 일일과제 학습이 불가능합니다.
  

• [브라우저 지원]

  - EBSlang의 모든 콘텐츠를 원활히 이용하기 위해서는 Internet Explorer가 필수입니다.
  - Chrome, Safari,Firefox에서는 플러그인 설치에 의한 동영상,플래시 재생이 지원됩니다.
  - 브라우저 설정 상태에 따라 일부 학습이 지원되지 않을 수 있습니다.
  

• [모바일 지원]

  - 모바일 웹(iOS,Android)에서는 유/무료 동영상 재생 서비스만 지원합니다.
  - 모바일 동영상 스트리밍 및 다운로드를 위해 EBSlang Player앱을 모바일에 설치하셔야 합니다.
  - 모바일 지원은 모바일 상품 결제자에게만 적용됩니다.
  

• 공통사항

  - 바이러스, 악성코드, 악성툴바 존재시 오류가 발생할 수 있습니다.
  - PC의 방화벽, 보안설정으로 인해 학습제약이 발생할 수 있습니다.
  - 윈도우즈 + 익스플로러 그리고 적정수준의 보안설정 사용을 권장합니다.

• 기타 체크사항

  - 수강료 환급과정 결제액은 포인트 적립에서 제외됩니다.
  - 모바일 강의 개별 구매(PC강의 미구매)시, 모바일 할인은 적용되지 않습니다