배송안내

배송정책

배송금액

- 교재배송비는 교재판매가 10,000원 이상일 경우 무료입니다.
  (단, 이벤트, 선물배송, 10,000원 이하 금액의 교재일 경우 2,500원의 배송비가 부과됩니다.)
- 제주도 및 도서산간지역의 경우, 배송비(반송비)가 추가될 수 있습니다.

배송기간

- 평일 구입 기준 평균 2~3일 (제주도를 포함한 도서산간지역은 최대 1주일 소요)
- 평일(월 ~ 금)은 오전 7시 전까지 결제완료 된 주문 건을 취합하여 물류센터로 전달합니다.
- 오전 9시 30분 이후 물류센터로 전달된 주문정보는 변경 불가합니다. (주문상태: 배송준비중)
- 금요일 오전 7시 이후, 주말 주문건은 월요일에 일괄적으로 배송정보를 취합하여 물류센터로 전달합니다.

기타

- 단순 고객 변심에 의한 취소일 경우 당일 구매건이라도 반송비가 부과될 수 있습니다.(파본 및 잘못된 교재 맞교환)
- 반송시 스마트 고객센터로 연락주시면 택배기사님이 새 교재를 배송하고, 파본이나 잘못된 교재를 회수합니다.
- 배송관련 정보 미흡, 잘못된 주소, 연락처 등으로 인한 문제 발생시 EBSlang에서는 책임지지 않습니다.
- 고객센터 1588-1580 (09~24시 / 연중무휴, 발신자 부담)